Condiciones de contratación

1. Identificación del vendedor y ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan la contratación realizada con Juan Sánchez Ramos, que desarrolla su actividad bajo el nombre comercial JUSARA LAB, a través de jusaralab.com.

Se aplican tanto a la contratación de servicios profesionales relacionados con PrestaShop como a la adquisición de módulos, licencias, documentación y otros contenidos digitales ofrecidos en el sitio.

Las condiciones particulares indicadas en una ficha de producto, presupuesto, propuesta o pedido forman parte del contrato. En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares expresamente aceptadas, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a consumidores y usuarios.

2. Información previa y características del producto

Antes de realizar una compra, la ficha de cada módulo o contenido digital indicará sus características principales, versión disponible, precio, impuestos aplicables, compatibilidad declarada, requisitos técnicos y, cuando corresponda, condiciones específicas de licencia, soporte y actualizaciones.

La persona compradora debe comprobar antes de contratar que su instalación de PrestaShop, versión de PHP, tema, módulos relacionados y demás requisitos técnicos son compatibles con el producto.

3. Proceso de compra

La contratación se realiza seleccionando el producto, facilitando los datos requeridos para el pedido y la facturación, aceptando las condiciones aplicables y completando el procedimiento de pago disponible.

Antes de confirmar el pedido se mostrará un resumen que permitirá revisar los productos contratados, su precio, los impuestos aplicables y el importe total.

La recepción automática de un pedido no supone necesariamente que el pago haya sido confirmado. Cuando se utilice transferencia bancaria, el pedido permanecerá pendiente hasta que JUSARA LAB compruebe la recepción efectiva del importe.

4. Precios, impuestos y facturación

Los precios mostrados en la tienda se expresan en euros y estarán sujetos a los impuestos que correspondan conforme a la normativa aplicable y a la información mostrada durante el proceso de compra.

En el lanzamiento inicial de la tienda, las ventas online de módulos se encuentran configuradas para clientes en España con el tratamiento fiscal correspondiente.

La factura se emitirá utilizando los datos de facturación facilitados por el cliente. Es responsabilidad de la persona compradora comprobar que dichos datos son correctos antes de finalizar la compra.

5. Formas de pago

Las formas de pago disponibles serán las mostradas durante el proceso de compra. Inicialmente podrá utilizarse transferencia bancaria y posteriormente podrán incorporarse otros medios de pago.

Cuando se utilice transferencia bancaria, el acceso al producto digital se habilitará después de que el pago haya sido comprobado y el pedido haya pasado al estado de pago aceptado.

6. Entrega de módulos y contenidos digitales

Los módulos y demás contenidos digitales se suministran electrónicamente. No existe envío físico ni gastos de transporte salvo que una oferta indique expresamente lo contrario.

Una vez confirmado el pago, la descarga podrá facilitarse mediante enlace seguro enviado por correo electrónico, desde el área de cliente o mediante los mecanismos de descarga habilitados en jusaralab.com.

El enlace o acceso de descarga es personal y está vinculado al pedido. No debe compartirse públicamente ni utilizarse para distribuir el producto a terceros.

Durante el periodo en que exista derecho a actualizaciones, JUSARA LAB podrá ofrecer para descarga la última versión estable disponible. La compra no implica necesariamente el mantenimiento de un repositorio público o permanente de todas las versiones históricas del módulo.

7. Licencia del software y cobertura comercial

Cada módulo JUSARA LAB se distribuye bajo la licencia de software indicada en el propio paquete, documentación o ficha del producto.

Cuando un módulo esté licenciado bajo Academic Free License 3.0 (AFL-3.0), los derechos de uso, copia, modificación, distribución y demás facultades sobre el código se regirán por dicha licencia. Sus términos prevalecerán sobre cualquier condición comercial que pudiera resultar incompatible con los derechos concedidos por la licencia.

La compra realizada en JUSARA LAB incluye adicionalmente una cobertura comercial asociada al pedido para un dominio de producción y sus entornos de desarrollo, pruebas o staging vinculados al mismo proyecto.

Esta cobertura comercial comprende, salvo indicación diferente en la ficha del producto, el acceso a las descargas disponibles, las actualizaciones comerciales y el soporte técnico durante el periodo contratado.

La asociación de la cobertura comercial a un dominio no limita los derechos que la licencia de software aplicable conceda legítimamente sobre el código.

8. Actualizaciones

Salvo que la ficha del producto establezca otro periodo, la compra incluye 12 meses de acceso a las actualizaciones comerciales disponibles desde la fecha de compra.

Durante ese periodo podrán publicarse correcciones, mejoras de compatibilidad, nuevas funcionalidades u otras revisiones del producto cuando JUSARA LAB lo considere necesario.

Una vez transcurridos los 12 meses, la versión que ya se encuentre legítimamente instalada podrá continuar utilizándose sin una limitación temporal impuesta por la licencia. No obstante, el acceso a nuevas versiones podrá requerir una renovación cuando exista esta modalidad.

La finalización del periodo comercial de actualizaciones no limita las obligaciones legales de conformidad, corrección o actualización que resulten imperativamente aplicables a consumidores.

9. Soporte técnico

Salvo indicación distinta en la ficha del producto, la compra incluye 12 meses de soporte técnico desde la fecha de adquisición.

El soporte cubre consultas razonables de instalación y configuración, incidencias reproducibles atribuibles al módulo y problemas de compatibilidad dentro de las versiones y requisitos técnicos declarados para el producto.

No se consideran incluidos en el soporte estándar los desarrollos a medida, modificaciones funcionales solicitadas por el cliente, administración general de la tienda, problemas del servidor, malware, modificaciones realizadas por terceros ni conflictos provocados por software ajeno fuera del ámbito razonable de compatibilidad declarado.

10. Compatibilidad y modificaciones de terceros

La compatibilidad de cada módulo se limita a las versiones y requisitos publicados en su ficha o documentación.

PrestaShop, PHP, temas, módulos y servicios externos evolucionan de forma independiente. JUSARA LAB no puede garantizar que una versión antigua del módulo siga siendo compatible indefinidamente con futuras versiones de dichos componentes.

Las modificaciones directas del código del módulo por parte del cliente o de terceros pueden dificultar su actualización y el diagnóstico de incidencias. Cuando dichas modificaciones sean la causa del problema, su corrección podrá quedar fuera del soporte incluido.

11. Propiedad intelectual y licencias de software

La autoría y los derechos de propiedad intelectual sobre los elementos creados por JUSARA LAB corresponden a sus respectivos titulares, sin perjuicio de los derechos expresamente concedidos mediante las licencias aplicables.

El código de cada módulo se rige por la licencia indicada en el propio producto. Cuando resulte aplicable AFL-3.0, la persona usuaria dispondrá de los derechos reconocidos por dicha licencia, incluyendo los de reproducción, modificación y distribución cuando se cumplan sus términos.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, imágenes, documentación comercial, textos y demás materiales que no estén expresamente incluidos en una licencia de software conservarán su régimen propio de propiedad intelectual e industrial.

Los componentes, librerías y demás elementos de terceros conservarán igualmente sus propias licencias y derechos.

12. Derecho de desistimiento y contenido digital

Cuando la persona compradora tenga la condición legal de consumidora, dispondrá de los derechos de desistimiento previstos por la normativa aplicable, salvo en los supuestos legalmente exceptuados.

En el caso de contenido digital que no se suministra en un soporte material, el derecho de desistimiento puede dejar de resultar aplicable cuando la ejecución o suministro haya comenzado con el consentimiento expreso previo de la persona consumidora y esta haya reconocido que, como consecuencia de dicho inicio, pierde su derecho de desistimiento.

Cuando se solicite acceso o descarga inmediata del módulo, el proceso de compra deberá recabar, cuando legalmente proceda, dicho consentimiento y reconocimiento antes de iniciar el suministro.

La mera compra, por sí sola, no elimina los derechos que la legislación reconozca imperativamente al consumidor.

13. Falta de conformidad e incidencias

El contenido digital suministrado deberá ajustarse a la descripción, funcionalidad, compatibilidad y demás características establecidas en el contrato y en su ficha de producto.

Si se detecta una incidencia, deberá comunicarse a JUSARA LAB proporcionando información suficiente para identificar el pedido, la versión instalada, el entorno técnico y los pasos necesarios para reproducir el problema.

Cuando resulte aplicable la normativa de consumidores, se respetarán los derechos legales relativos a la puesta en conformidad, reducción del precio, resolución del contrato y demás medidas previstas legalmente.

14. Servicios profesionales y desarrollos a medida

Cuando la contratación tenga por objeto un servicio profesional o un desarrollo a medida, el presupuesto o propuesta determinará el alcance, entregables, exclusiones, precio, forma de pago, fases y demás condiciones específicas.

Los trabajos no incluidos en el alcance inicial, los cambios de criterio y las nuevas funcionalidades solicitadas posteriormente podrán presupuestarse aparte.

El cliente deberá facilitar los accesos, copias, información y decisiones necesarias para realizar el trabajo y garantizar que dispone de autorización suficiente sobre los sistemas y datos que facilite.

15. Responsabilidad

JUSARA LAB responderá conforme a la legislación aplicable y a las obligaciones asumidas en cada contrato.

No puede garantizarse la ausencia absoluta de incidencias derivadas de cambios realizados por PrestaShop, PHP, servidores, temas, módulos o servicios de terceros sobre los que JUSARA LAB no tenga control.

Ninguna limitación incluida en estas condiciones excluirá o restringirá derechos o responsabilidades que legalmente tengan carácter imperativo.

16. Datos personales

Los datos personales necesarios para gestionar cuentas de cliente, pedidos, facturación, descargas, soporte y demás relaciones contractuales se tratarán conforme a la Política de privacidad de JUSARA LAB.

17. Cancelaciones, desistimiento y reembolsos

La información específica relativa a cancelaciones, desistimiento y reembolsos puede consultarse también en la página de Cancelaciones y desistimiento.

18. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier incidencia relacionada con la contratación. Cuando la persona compradora tenga la condición de consumidora, serán competentes los órganos y tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas de protección de consumidores.

En los demás supuestos, la competencia judicial se determinará conforme a la legislación aplicable y a las condiciones particulares válidamente acordadas.